Telia hommikuseminar: kui palju maksab kaotatud kliendikontakt?

#hommikuseminar #klienditugi #kõnekeskus

Kui palju läheb maksma kaotatud kliendikontakt ning mis on kõneside lahenduste roll ettevõttes? Mis suunas areneb klientide teenindamine läbi tehnoloogiliste vahendite, milliseid kõneside lahendusi ja lisateenuseid pakub Telia ettevõtetele ning kuidas aitab kõnekeskus parandada teeninduse kvaliteeti? Sellest ja paljust muust räägib Telia teenuste juht Pearu Tamm.

 

Vaata hommikuseminari siin.

Kommentaarid