Jätkates Digitarga kasutamist oled teadlik küpsiste kasutamisest.

Katrin Aedma lingid: netiketist ja positiivsest suhtlemisest


Katrin Aedma tutvustab Digitarga lugejatele mõningaid häid lehti internetis, kust lugeda sellest, kuidas nii e-keskkonnas kui silmast silma suhelda viisakalt, vabalt ja positiivselt.

Materjalid meilisuhtlusest
1. Intervjuu Postimehes korraliku ja kombeka e-kirja teemadel.
2. Intervjuu ajakirjale Director viisaka e-posti suhtluse teemadel.
3. Virtuaalse suhtlemise soovitused sekretäridele.
4. Viide Netiketile ehk interneti etiketile.
5. Valik emotikone ja nende tähendusi.

5. Netiketi 10 olulisemat reeglit (inglise keeles).
6. The Hamster Revolution – raamat e-posti teel suhtlemisest ja sellega hästi toimetulekust (inglise keeles).

Erinevad harivad kirjatükid suhtlemise teemadel
1. Noman koolituste kodulehelt leiab hulga suhtlemise ja töötamisega seotud kirjatöid ning soovitusi.
2. Dictumi kuukiri, kust leiad nõuandeid ja kirjatöid suhtlemise teemadel.
3. Avalikult kättesaadav Tartu Ülikoolis kasutatav konspekt „Suhtlemine organisatsioonis

Kogemustega suurettevõtete keskastmejuhist sai selle sajandi algul pühendunud koolitaja, kelle interaktiivsed seminarid keskenduvad suhtlemisele iseenda ja teistega. Katrinilt saab Digitargas nõu virtuaalse suhtlemise ja teeninduskultuuri valdkonnas toimugu see siis PC-s või Mac-is:)

Kommentaarid